接入排查参考
新注册账号/未实名账号/被封过的账号属 于低质量账号，请勿在本平台使用！先确保账号已实名且正常使用方可接入平台
1.掉线问题排查
可能性1： 微信登录地点是异省，则必然出现秒掉，且每次登陆都会掉线(需使用本省代理)，若使用本省代理方式登录，且登录也出现60秒内掉线，且传token再次取码登录依然秒掉，则进入新设备风控，第二天8点后必然可以正常登录使用。
可能性2： 微信登录IPad真机或者手机退出微信或者换了手机登录微信，导致账号被挤掉线！
可能性3： 登录本平台未满2天的微信属于非安全环境，非安全环境下禁止频繁触发敏感行为（群发同质化内容、添加好友,自动同意好友、创建群聊，入群）等，容易触发各类异常风控，建议在线1~2天后在做频繁操作。
可能性4： 首夜掉线后一定记得传token获取二维码扫码登录，这样才会登录上次登录的设备，否则就会循环陷入掉线的情况（严重者则封号），判断是否陷入循环掉线，可在手机 微信 设置-账号与安全-登录过的设备 查看，如果存在多个ipad开头的即代表是错误的！看清楚再操作。
2.发送消息的注意点
1min建议40条左右，每个不同用户切换间隔1S，不同群发送间隔随机2-5S，消息需走队列形式。
可能性1： 小程序消息每日会有条数限制（WeChat规范限制）
可能性2： 发送对象不存在/群被踢出/好友被删除等
可能性3： 消息发送过快导致，手机会显示发送频率过快请稍后重试
可能性4： 消息发送不能存在并发，必须走消息队列消费发送（一个调用发送成功后，在调用下一个事件消费）
在腾讯内部规则中，发送同质化内容过多，或者疑似营销内容以及发送量快会导致此问题，会降权此条消息内容有效到达数，随机性推送可看到的用户，可用手机测试
图片/视频/文件的服务器的速度会导致此问题，发送图片/视频/文件接口的原理是我们将资源的url下载我们服务器中然后在转换成认可的资源发送，可以多通过网络图片测试对比是否是是图片服务器慢的问题。
说明： 本场景多适用于云发单及社群机器人，如若1000个微信需要发单，不要直接调用发送图片/视频/文件接口（直接发送会每张微信都上传图片/视频/文件，重复消耗流量，占用网速），如下所示，有以下3种解决优化方案：
第一种方案： 找2个机器人创建个素材群（素材机器人+素材接收机器人），把图片/视频/文件让素材机器人发送接口发到素材群，素材接收机器人会收到图片/视频/文件的XML，后续直接让发单机器人根据xml调用转发图片/视频消息接口即可（转发接口无上传操作，效率提升几十倍），不限制发单机器人是否在群内，有xml就可以发。
第二种方案： 先把文件/图片/视频发送至额外的机器人，通过消息回调获取文件消息的 xml 后，使用转发文件/图片/视频接口发送（转发接口无上传操作，效率提升几十倍）
第三种方案： 发送相同的图片的话，随便找1个微信直接调用CDN图片/视频上传接口，拿到返回秘钥，其他微信就不调用上传接口，而是直接调用转发接口（上传图片的微信和直接使用转发接口的微信可以毫无关系）动态组装下转发接口xml就可发送（转发接口无上传操作，效率提升几十倍）
3.消息接收问题排查
可能性一： 用户接口的死锁，堵塞，多线程处理错乱，接口业务处理消息时间过长会导致此问题，具体开发者可以自行使用postman测试下自己接口或者登录后台系统查看回调是否正常
可能性二： 在腾讯内部规则中，发送同质化内容过多，群过多，群消息过多，或者疑似营销内容以及发送量快会导致此问题，会降权此条消息内容有效到达数，随机性推送可看到的用户，可用手机测试是否正常。或者以多个机器人微信作为协助。
排查一： 首先开发者需确认提供的服务器接口是可以通的，微信的消息回调会以post请求 json参数的格式请求开发者服务器接口。开发者也可以使用postman测试下自己接口是否正常
排查二： 开发者需确认微信没被踢掉线，确认是否在线是 以调用发送文本消息接口或者查询微信是否在线接口成功为准，注意：通过接口发送的消息不会有回调
4.主被动添加类问题
24 小时只能加 5-15 位好友，每 2 小时不要超过 8 人，每个好友添加间隔要做随机间隔，否则添加了对方，显示发送验证成功，对方也收不到你的验证信息。（新登录平台的微信需在线3天调用本接口）
2.同意好友接口调用规则
根据微信号权重，微信每天被动通过好友数不要超过 200 人，过多扫二维码添加也有封 号风险，并且一天太多人添加，你的微信将收不到别人的验证消息。
3.搜索好友调用规则
搜索好友数量每日大概在10-20之间，具体可手机，调用需做好间隔。
4.如何获取群内非好友的微信号
微信新规，无法查看微信号
5.群相关问题
接口一次性是获取不是全部的群，仅会获取保存到通讯录的群，当有未获取的群有人在群内发消息的话会有消息回调， 开发者此刻调用获取群详情接口 再保存到自己数据库中就取到了，比如说手机上三年前不说话的群，侧滑删除了，然后 你换了手机也不会取到的 ，有人说了话他才会置顶，原理就是各个终端（Android、IOS、桌面版微信）取得了消息回调，又去获取群了详情 本地数据库缓存了下来 更新的ui，让用户感知的。
2.创建群聊规范
每天只能添加10个群，频率间隔在10分钟以上。如果建群数量超出， 或者频率过快，就会返回失败，具体可根据微信号适当增减。
3.获取群二维码接口扫描显示已过期
新登录API平台的微信用户需在线3天后调用获取群二维码，此时群二维码才可以正常使用。
6.朋友圈问题
获取动态接口建议最低间隔5S/次，一天不要超过200次
点赞评论接口建议间隔随机3-10s/次，一天不要超过500条
2.发送朋友圈为什么返回失败
新登录API平台的微信用户需在线1天后才可正常发送朋友圈
3.发送朋友圈/评论自己看得到，别人看不到
可能一： 朋友圈或者评论发多了或导致此问题，腾讯选择性推送
可能二： 某些屏蔽的关键字也会导致此问题（比如淘客行业的评论文字，原文字会被拦截屏蔽，需开发者修改下部分文字去适配）
可能 三： 图片内容或者文字违法违规
7.下载相关问题
下载必须要设置下载队列，每条消息的下载要与上条间隔3-10S（随机time）
一条消息只下载一次
2.下载接口为什么返回失败
无论是下载图片、语音、链接、视频、假如频繁下载皆有可能导致此问题，我们对于这类建议如下：适配调用规则，千万别收到消息就下载！！！，否则容易失败甚至被踢掉线，一定要做下载队列，假如觉得下载时间太长业务不满足，可以多放几个僵尸微信/转发图片到其他机器人再做下载使用
文件下载失败： 除了上述频率问题，还有可能是因为回调有两条，开发者应选择第二条下载
图片下载失败： 除了上述频率问题，图片下载失败有可能不存在普清/高清，需重试几次其他种类
8.微信号显示问题
微信ID信息表
| 序号 | 微信原始ID | 微信号 | 接口wxid返回 | 描述 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | wxid_7092880929211 | 空 | wxid_7092880929211 | 该帐号注册时用了微信默认提供的微信号，目前还没有自定义wx_alias，因此该账号每年都有1次自定义wx_alias的机会 |
| 2 | wxid_htrv427etgvc22 | fangqing0827 | wxid_htrv427etgvc22 | 该帐号注册时用了微信系统默认提供的微信号，后来又自定义wx_alias为fangqing0827 |
| 3 | qq526552198 | 空 | qq526552198 | 帐号注册时用了自定义的微信号，所以没有机会自定义wx_alias了，因此wx_alias一直为空 |
| 4 | fangqing_hust | helheizwx | fangqing_hust | 该帐号最初是用QQ注册的（现在已经不允许这种方式注册了），后来自定义了wx_alias为helheizwx |
| 5 | gh_7ec28ec1ef37 | jueduixiao888 | gh_7ec28ec1ef37 | 普通的公众号wxid以gh开头 |
| 6 | Tencent-Games | 空 | Tencent-Games | 腾讯自家的公众号wxid不以gh_开头 |
9.此条必看！
安全环境： 登录未满48小时属于非安全环境，一般新用户微信登录24小时内会掉线一次，传token取码登录后再隔一天就属于安全环境。
异地登录： 扫码登录显示其他城市，可使用本地代理登录解决/私有化部署本地服务。
严格按照本调用规范手册则可避免99.99%技术风控，但部分敏感行为操作仍会导致使用规范风控，常见敏感行为：（异地环境下/非安全设备环境下添加好友和自动同意好友，群发内容、拉群及图片违法违规，接口使用间隔频率像机器人等）
目前部分敏感接口已需要强制在线几天方可使用，规则如下：
获取群二维码接口3天 （官方限制）
发送朋友圈类接口1天 （官方限制）
获取群二维码接口3天（官方限制）
10.回调消息常见问题
Q. 微信在线为什么没有消息推送？
Q. 如何判断是否是自己发送的消息？
Q. 为什么同一条消息会重复回调？
修改于 2025-10-23 13:40:34